Questions fréquentes

Votre ensemble provient probablement de chez René Corriveau et fils qui en était le fabricant. Cette entreprise a cessé ses opérations en avril 2014. Notre compagnie est Corriveau Meubles de Jardin, en affaires depuis 2012 et nous sommes seulement distributeurs de meubles de jardin chez plusieurs détaillants en Amérique du Nord. Nous n’avons donc pas de matières premières en main tel que du tissu, des pièces de remplacement et nous ne pouvons faire aucune réparation. Nous vous conseillons de vous référer à un spécialiste de votre région quant à votre besoin de réparation (Couturier, fabricant / distributeur d’auvents, etc…)

Vous pouvez visiter notre site web à la section : Liste des détaillants

Nos produits sont distribués par nos détaillants que vous pouvez rejoindre directement. Vous pourrez trouver la liste en consultant notre site web à la section : Liste des détaillants

Devenir détaillant Corriveau

La garantie varie entre une et cinq années selon le produit. Vous trouverez cette information sur la carte de garantie attachée au produit, ou auprès du détaillant.  Pour de plus amples détails, veuillez-vous référer à la section garantie de notre site web :  Garantie | Corriveau

Manuel d’Instructions | Corriveau

Nous n’offrons pas le service d’installation, toutefois certains de nos détaillants offrent ce service. Veuillez-vous y référer pour en faire la demande.

Même si nos gazebos peuvent résister à un poids pouvant atteindre jusqu'à 2000 lbs de neige, ils doivent tout de même être déneigés. Les températures changeantes du Québec amènent de la neige, verglas, pluie, grésil et ainsi de suite pouvant s’accumuler très rapidement et dépasser la charge maximum de 2000 lbs. Prendre note que la garantie ne couvre pas les bris ou l'effondrement dû à l'accumulation de neige.

Nous vous conseillons l’ajout, lors de la période hivernale, d’une toile de protection hivernale ainsi qu’en complément un poteau de soutien, afin de faciliter grandement l’exercice de déneigement.  Vous serez en mesure de trouver ces items chez nos détaillants.

Pour toutes demandes, SVP compléter la page web ci-dessous :
https://corriveaumdj.com/fr/achat-en-ligne-via-detaillant/

Pour toutes demandes de pièces pour un produit acheté via un détaillant en magasin, vous devez en faire la demande à ce dernier. Veuillez apporter la facture d’achat ainsi que les numéros des pièces nécessaires.

Vous devez vous rendre sur notre site web dans la section Liste des détaillants

manuel d’Instructions | Corriveau

Le prix de vente au détail de nos produits est déterminé par nos différents détaillants, nous vous invitons à les contacter pour obtenir cette information.

Les produits visibles sur notre site ont été, par le passé, ou seront prochainement, distribués chez l’un ou plusieurs de nos détaillants.  La sélection de produit est variable selon le détaillant.

Le parfait mélange qui nous offre la résistance de l’acier et la propriété d’anti-corrosion de l’aluminium!

Le GalvalumeMC est un alliage de métaux composé d'acier, d’aluminium, de zinc et de silice.  Il a la force de l'acier, le côté antirouille de l'aluminium et les autres additifs sont en fait des compléments nécessaires pour que l’ensemble du matériau ait les propriétés recherchées.  Ce procédé innovateur protège contre les effets de la corrosion et offre la solidité recherchée. Le GalvalumeMC est un matériau idéal en raison de sa résistance contre la corrosion et la chaleur ce qui lui donne une longévité de vie incomparable.  De plus, le Galvalume MC ne se fissure pas lorsqu'il est soumis au soleil et aux intempéries et est facile d’entretien.

Nos fournisseurs proviennent de différents pays dont entre autres, le Canada, la Chine, le Vietnam. Notre objectif est d’obtenir un produit de qualité sans se limiter à la provenance du produit.

Actuellement, nos ententes avec nos différents fournisseurs nous permettent la fabrication en grande quantité seulement, ce qui nous profère certains avantages quant au contrôle de qualité.